بینک میں اپنا نام تبدیل کرنا
برطانیہ کے بیشتر بینک اور بلڈنگ سوسائٹیز قابل قبول ثبوت دیکھنے کے بعد آپ کا نام اپ ڈیٹ کر دیں گے۔ درست عمل فراہم کنندہ کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے (کچھ اسے برانچ میں کرتے ہیں، کچھ پوسٹ کے ذریعے، کچھ ایپ میں)۔ کچھ تنظیمیں صرف اندراج شدہ ڈیڈ پول کو ہی قبول کر سکتی ہیں، اس لیے آپ کے جانے سے پہلے یہ دیکھنا ضروری ہے کہ آپ کا بینک کیا قبول کرے گا۔
آپ کو کیا ضرورت ہو گی
درج ذیل لائیں/تیار کریں (ہو سکتا ہے آپ کا بینک ان سب کے لیے نہ کہے):
آپ کے نام کی تبدیلی کا ثبوت (آپ کی ڈیڈ پول دستاویز)۔
فوٹو آئی ڈی (پاسپورٹ یا ڈرائیونگ لائسنس)۔ کچھ بینک آپ کے پچھلے/دوسرے نام کا ثبوت بھی مانگ سکتے ہیں۔
پتے کا ثبوت (اگر آپ کا بینک اپنے چیک کے لیے اس کی درخواست کرتا ہے)۔
آپ کے بینک کارڈ اور/یا اکاؤنٹ کی تفصیلات (عملے کو صحیح پروفائل جلد تلاش کرنے میں مدد ملتی ہے)۔
اس بینک میں آپ کے پاس موجود ہر چیز کی فہرست (کرنٹ اکاؤنٹ، بچت، کریڈٹ کارڈ، قرض، رہن، ISA)۔ کچھ کمپنیاں مصنوعات کا الگ الگ علاج کرتی ہیں، اس لیے آپ کو ایک ہی بینک کے ایک سے زیادہ "علاقے" کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
مرحلہ وار: اپنے بینک کو اپ ڈیٹ کرنا
اپنے بینک (اور کسی بھی منسلک برانڈز) کے ساتھ آپ کے پاس موجود ہر اکاؤنٹ/پروڈکٹ کی فہرست بنائیں۔
چیک کریں کہ آپ کا بینک نام کی تبدیلیوں کو کیسے قبول کرتا ہے (برانچ / پوسٹ / آن لائن)۔ بہت سے بینک اپنے ہیلپ پیجز پر اپنے عمل کی وضاحت کرتے ہیں۔
اپنے دستاویزات (ڈیڈ پول + آئی ڈی) تیار کریں۔ بینک عام طور پر نام کی تبدیلی اور شناخت کے ثبوت مانگتے ہیں۔
درخواست جمع کروائیں (برانچ میں، ڈاک کے ذریعے، یا ایپ میں)۔
اگر برانچ میں ہیں، تو ان سے اپنے کسٹمر پروفائل کو اپ ڈیٹ کرنے کو کہیں اور پھر تصدیق کریں کہ تمام منسلک مصنوعات بھی اپ ڈیٹ ہو گئی ہیں۔
درخواست کو چھوڑنے / ختم کرنے سے پہلے تصدیق طلب کریں:
بیانات پر آپ کا نام کیسے ظاہر ہوگا۔
چاہے یہ تمام اکاؤنٹس اور کارڈز پر اپ ڈیٹ ہو۔
آیا وہ نیا ڈیبٹ/کریڈٹ کارڈ جاری کر رہے ہیں اور اس میں عام طور پر کتنا وقت لگتا ہے۔
ہجے اور فارمیٹنگ آپ کے ڈیڈ پول سے مماثل ہونے کی تصدیق کرنے کے لیے تبدیلی کے بعد اپنی بینکنگ ایپ/آن لائن بینکنگ چیک کریں۔
اپنے ڈیڈ پول کو محفوظ رکھیں اور دیگر تنظیموں کے لیے اضافی کاپیاں رکھنے پر غور کریں۔
اگر بینک انکار کر دے تو کیا ہوگا؟
پرسکون رہیں اور انہیں مخصوص بنائیں:
پوچھیں کہ انہیں کیا ثبوت درکار ہیں اور کیوں۔ کچھ تنظیمیں اندراج شدہ ڈیڈ پول (یا مخصوص فارمیٹنگ) پر اصرار کر سکتی ہیں، اس لیے وضاحت حاصل کریں کہ وہ کیا قبول کریں گے۔
ایک مصدقہ کاپی پیش کریں (اگر آپ کے پاس ہے) یا پوچھیں کہ کیا انہیں اصل دیکھنا چاہیے۔
اندرونی طور پر بڑھائیں: سپروائزر/برانچ مینیجر سے پوچھیں اور تحریری طور پر ضرورت کی درخواست کریں۔
بینک کے باضابطہ شکایات کے عمل کو استعمال کریں۔ اگر وہ اسے حل نہیں کرتے ہیں، تو آپ بینک کو اسے درست کرنے کا موقع دینے کے بعد (اور یا تو حتمی جواب موصول ہونے یا متعلقہ وقت کا انتظار کرنے کے بعد) مالی محتسب سروس کے پاس جا سکتے ہیں۔
اگر بینک کی پالیسی حد سے زیادہ مشکل ہے، تو آپ اپنے نئے نام پر بینک تک رسائی حاصل کرنے کے بعد فراہم کنندہ کو تبدیل کرنے پر بھی غور کر سکتے ہیں (یہ اکثر تیز ترین عملی حل ہوتا ہے)۔